Deel 1: Ontwerpfilosofie
1. De organisatie als uitzendbureau
2. De buurtsuper
3. Davenports segmentatie van ‘werk’
4. Het management moet wel meewerken
5. Naar een horizontale organisatie
6. Een praktijkvoorbeeld.
7. Ontwerpfilosofie

Deel 2: De opkomst van de "information worker"
8. De informatiemaatschappij
9. Kenmerken van de hoogopgeleide professional
10. Het belang van professionele netwerken
11. De nieuwe onderneming
12. De maatschappelijke positie van de professional
13. Maatschappelijke implicaties

Deel 3: Het nieuwe management
14. Klassieke machinebureaucratieën
15. Procesgericht organiseren
16. Competentie als fundament
17. Situationeel management
18. Uitdagingen

Literatuuroverzicht & Referenties
Over de auteur