29 dec 2003 - Bedrijven verplaatsen softwareproductie, helpdesks, call centers, webdesign, IT-beheer, onderhoud naar opkomende landen met veel goed opgeleide, gemotiveerde, laag betaalde medewerkers. Een rapport om bij stil te staan.
Het uitbesteden naar landen met lage lonen van ontwikkeling, productie, beheer, onderhoud, management van software en ICT oplossingen is een markt van $ 10 miljard die 25% per jaar groeit. Concerns verplaatsen complete helpdesks en call centers naar economisch opkomende landen. Gemotiveerde medewerkers zijn daar goed opgeleid en erg goedkoop. Wie zich afzijdig houdt verliest concurrentiekracht en marktaandeel. Ook in Nederland groeit de belangstelling voor verplaatsing van IT-werk naar deze landen sterk. Het web ondersteunt de communicatie.
AME Research heeft drs Paul Tjia van GPI Consultancy bereid gevonden hierover een rapport te schrijven. De inhoud is oriënterend en concreet, vervangt een seminar en veel eigen vooronderzoek. Het rapport is bestemd voor bedrijven en organisaties met eigen ICT-activiteiten en informatief voor beleggers die deze groeimarkt willen verkennen. Omdat deze trend veel effecten heeft op de ICT arbeidsmarkt in Nederland is het rapport nuttig voor overheden en organisaties die zich met deze markt bemoeien.
INHOUDSOPGAVE:
Dit document bestaat uit 34 pagina's:
- Introductie: sterke groei softwareproductie in goedkope landen 3
- Inleiding: drempelvrees uitbesteden neemt af 3
- Wat zijn lage-lonenlanden? 5
- Hoge kennis en productiviteit voor lage beloning 6
- Steeds meer soorten IT-werk worden ver weg gedaan 6
- Webdesign, embedded software, migraties uit India 7
- BT verplaatste call center naar India 8
- Groeiend aantal bestemmingen; India koploper 9
- Hoog opgeleid, gemotiveerd, gericht op deadlines 10
- Tweehonderd Nederlandse bedrijven doen het al 10
- Nederlandse ervaring in dertig landen 12
- Elk land heeft specifieke voor- en nadelen 14
- Offshore en on-site werken 15
- Voordelen van offshore outsourcing 16
- Nadelen van offshore outsourcing 19
- Vier vormen van internationale samenwerking 21
- Van oriëntatie tot realisatie: drie fasen 23
- Selecteren van de offshore IT-leverancier 24
- Het managen van offshore outsourcing 27
- Offshore outsourcing: groeimarkt van $ 10 miljard 28
- Nederlandse offshoremarkt € 100 miljoen 30
- Wie afziet verliest marktaandeel 30
- Zwaar effect offshore outsourcing op arbeidsmarkt 31
- Conclusies en aanbevelingen 32
- Literatuurverwijzingen 33
- Auteur informatie 34
- Voorbehoud 34
Informatieve kaders
- Tabel 1 Routeplanners van AND gemaakt in Puna 4
- Tabel 2 Cyco Software ontwerpt, programmeert en test in Rusland 7
- Tabel 3 Reed Elsevier digitaliseert 100 jaar tijdschriften in Filippijnen 8
- Tabel 4 Duizenden sollicitanten in jonge landen 10
- Tabel 5 Embedded software van Philips uit Bangalore 11
- Tabel 6 Dataconversie (CAD,GIS) van Nuon en Staatsbosbeheer in Bombay 11
- Tabel 7 Lonen in Malta 67% lager dan hier 12
- Tabel 8 Landen in Midden- en Oost-Europa met Nederlandse projecten 13
- Tabel 9 Lage lonenlanden verder weg met Nederlandse projecten 13
- Tabel 10 Profuse uit Veenendaal met IT Beheer in Roemenië 14
- Tabel 11 Nepal: vakantiebestemming en softwareontwikkeling 15
- Tabel 12 Gemiddelde loonkosten per medewerker in 9 landen bij IFS 17
- Tabel 13 Gemiddelde loonkosten 16 landen Intentia 18
- Tabel 14 Voor en nadelen van offshore outsourcing 20
- Tabel 15 Vanenburg met 400 man in Hyderabad 22
- Tabel 16 14 offshore dienstverleners met kantoren in Nederland 27
- Tabel 17 Decos documentmanagement: veel chatten met India 28
- Tabel 18 Atos Origin heeft 500 medewerkers in Mumbai 31
- Tabel 19 Computergame makers moeten offshore gaan 33
|
| Titel: |
Trends in Nederlandse offshore outsourcing 2004 |
| Auteur: |
|
| Beschikbaar als: |
Adobe PDF document
(105 Kb)
|
| Aantal pagina's: |
34 |
| Uitgegeven: |
29 december 2003 |
| Onderzoekskosten: |
| Prijs excl. BTW: |
€ 149,75 |
| 9% BTW (laag): |
€ 13,48 |
| Verzendkosten: |
€ 0,00 |
Totaal: |
€ 163,23 incl. BTW |
|
|
| Geen abonnee? Geen probleem! Abonneer nu of bestel deze publicatie voor € 163,23 inclusief btw en ontvang het volledige document per e-mail. Voer nu uw gegevens in: |
|
