4 aug 2003 - Outsourcing maakt revolutionaire modelvernieuwingen door. Overcapaciteit en innovatie maken contracten flexibeler en goedkoper dan ooit. Een rapport voor de zakelijke eindgebruiker (MKB) die outsourcing overweegt.
Dit rapport verschaft een actuele update van de ontwikkelingen in de turbulente markt van het uitbesteden van door ICT gestuurde bedrijfsprocessen en functies. ICT dienstverleners oefenen druk op de markt uit om taken aan hen uit te besteden omdat zijzelf last hebben van overcapaciteit en vraaguitval . Nieuwe vormen van outsourcing dienen zich aan.
Het rapport is geschreven naar aanleiding van een perssessie met EDS, Glidepath en Schuberg Philis over outsourcing. Het behandelt marktontwikkelingen, besluitvormingsprocessen en factoren waarop eindgebruikers en aanbieders bedacht moeten zijn bij uitbesteden van ICT taken. Het rapport bespreekt actuele ontwikkelingen bij EDS, IBM Global Services, Bluedome, Siennax, Glidepath, Schuberg Philis CSC, SchlumbergerSema, Getronics, Fujitsu Services BV, LogicaCMG.
INHOUDSOPGAVE:
Dit document bestaat uit 54 pagina's:
1. Inleidende positionering 4
2. Actuele marktontwikkelingen 10
- Pas in 2004 licht herstel IT bestedingen 10
3. Trends in outsourcing 12
- Outsourcen in zeven lagen 12
- Diensten als water uit de kraan 13
- Specialiseren in verticale markten 14
- Collaboratieve Product Commerce 16
- Meer aandacht voor Business Process Outsourcing 17
- Inkopen via web raakt in zwang 17
- Nederlandse markt voor outsourcing 18
- Bereken toegevoegde waarde en productiviteit 21
4. Actuele bedrijfsresultaten 24
- Glidepath: IT outsourcing op bedrijfsresultaten 25
- Schuberg Philis: revolutie in outsourcing 27
- Autonome omzet IBM krimpt nog 31
- Sterke groei Global Services 33
- EDS maakt transformatie door 35
- Siennax pure play ASP 40
- Getronics brutomarge managed services
- Fujitsu Services BV: outsourcing omzet
- LogicaCMG:belang outsourcing neemt toe
Tabellen
- Tabel 1 Model van servicelagen van Glidepath 12
- Tabel 2 Nederlandse BPO markt 2002-2007 18
- Tabel 3 Nederlandse outsourcing markt 1999-2002 19
- Tabel 4 Kerngegevens Glidepath 25
- Tabel 5 Kerngegevens Schuberg Philis 27
- Tabel 6 Openingsbalans Schuberg Philis 2003 27
- Tabel 7 Kerngegevens IBM Nederland 31
- Tabel 8 Omzetverdeling IBM 2002-2003 per halfjaar 32
- Tabel 9 Kerngegevens Elctronics Data Systems 35
- Tabel 10 Resultaten EDS Nederland 1999-2001 36
- Tabel 11 Resultaten EDS concern 1997-2002 36
- Tabel 12 Kerngegevens Siennax 40
- Tabel 13 Brutomarge businesslijnen Getronics 2001-2003
- Tabel 14 Omzetverdeling Fujitsu Services 2001-2003
- Tabel 15 Ratio's en kengetallen Fujitsu Services 2001-2003
- Tabel 16 Kengetallen personeel Fujitsu Services 2001-2003
- Tabel 17 Kerngegevens LogicaCMG
- Tabel 18 Omzet naar servicelijn LogicaCMG
- Tabel 19 Het zeven lagen model van OSI 44
|
| Titel: |
Trends in outsourcing 2003-2004 |
| Auteur: |
Adriaan Meij |
| Beschikbaar als: |
Adobe PDF document
(188 Kb)
|
| Aantal pagina's: |
54 |
| Uitgegeven: |
4 augustus 2003 |
| Onderzoekskosten: |
| Prijs excl. BTW: |
€ 134,75 |
| 9% BTW (laag): |
€ 12,13 |
| Verzendkosten: |
€ 0,00 |
Totaal: |
€ 146,88 incl. BTW |
|
|
| Geen abonnee? Geen probleem! Abonneer nu of bestel deze publicatie voor € 146,88 inclusief btw en ontvang het volledige document per e-mail. Voer nu uw gegevens in: |
|
